Horarios amplios, guardias, sábados, festivos y un equipo pequeño en el que cada ausencia se nota: organizar los turnos de una farmacia es un pequeño rompecabezas cada mes. Estas son las pautas que más ayudan a que el cuadrante funcione y a que el equipo lo vea justo.
1. Parte de las horas que tienes que cubrir
Antes de poner nombres, dibuja la semana tipo: horario de apertura, franjas de más afluencia y guardias que te tocan según el calendario de tu zona. Recuerda que mientras la farmacia está abierta tiene que haber un farmacéutico presente, así que reparte primero a los farmacéuticos y después al resto del equipo.
2. Respeta los límites legales
El Estatuto de los Trabajadores marca unos mínimos que cualquier cuadrante debe cumplir:
- Doce horas de descanso como mínimo entre el final de una jornada y el comienzo de la siguiente (artículo 34.3). Ojo con cerrar por la noche y abrir a primera hora del día siguiente.
- Nueve horas ordinarias de trabajo efectivo al día como máximo, salvo que el convenio o un acuerdo de empresa establezca otra distribución (artículo 34.3).
- Una pausa de al menos quince minutos si la jornada continuada supera las seis horas (artículo 34.4).
- Un descanso semanal de día y medio ininterrumpido, que puede acumularse por periodos de hasta catorce días (artículo 37.1).
La jornada anual máxima, las guardias y los festivos los regula además el convenio colectivo que se aplica a tu farmacia. Tenlo a mano cuando prepares el cuadrante.
3. Prepara el cuadrante con antelación y que todos lo vean
Cuanto antes conozca el equipo sus turnos, menos cambios de última hora habrá. Además, la empresa debe elaborar cada año el calendario laboral y exponerlo en un lugar visible del centro de trabajo (artículo 34.6). Un calendario compartido que todos puedan consultar desde el móvil evita el clásico «no sabía que me tocaba».
4. Reparte de forma justa guardias, sábados y festivos
Son los turnos que más quejas generan. Rótalos con un criterio claro y conocido por todos, y lleva la cuenta de cuántos ha hecho cada persona a lo largo del año. Si alguien prefiere cambiar, mejor que sea un intercambio entre compañeros aprobado por el titular que una excepción improvisada.
5. Ten un sistema para los cambios de turno
Los cambios van a pasar: médicos, colegios, imprevistos. Lo importante es que se pidan siempre por el mismo canal, que el titular los apruebe y que queden registrados. Los cambios acordados de palabra en el mostrador son los que luego nadie recuerda.
6. Compara el cuadrante con lo que se ha trabajado de verdad
El cuadrante es el plan; el registro de jornada es lo que ha pasado de verdad. Revisar cada mes las diferencias te ayuda a detectar horas extra que no habías previsto, turnos que se alargan siempre o franjas en las que te falta gente.
Cómo hacerlo con Farmatime
Con Farmatime organizas los turnos de todo el equipo desde un único lugar y cada empleado los consulta desde su móvil. Si alguien necesita cambiar un turno, lo pide desde la app y el cambio queda registrado. Y como los fichajes están en la misma aplicación, comparar lo planificado con lo trabajado es mucho más sencillo.
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Este artículo es informativo y no sustituye el asesoramiento de tu gestoría o de un abogado laboralista. Revisa también el convenio colectivo que se aplica a tu farmacia.